Política de Cambios y Devoluciones – Calzados Ludmila

En Calzados Ludmila queremos que estés conforme con tu compra.

Cambios

- Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
- El calzado debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su caja original.
- Antes de enviar el producto, es necesario comunicarse con nosotros por WhatsApp para coordinar el cambio.
- Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de fabricación o hayamos enviado un artículo incorrecto.

Devoluciones

- Si el producto presenta una falla de fabricación o recibiste un artículo diferente al comprado, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibir el pedido, adjuntando fotos para evaluar el caso.
- Una vez verificado el inconveniente, realizaremos el cambio o la devolución correspondiente sin costo para el cliente, según corresponda.

Productos sin cambio

- No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, dañados por un uso indebido o sin su caja original.
- Los productos en liquidación, oferta o promoción no tienen cambio, salvo por fallas de fabricación.

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp o por los medios de contacto publicados en Calzados Ludmila.